Das Wichtigste in Kürze
Kann ich Feiertage für mein Unternehmen hinterlegen?
- Feiertage von Buchungen ausschließen
- Betriebsurlaub berücksichtigen
- Falsche Terminangebote vermeiden
01 · Grundlagen
Worum geht es?
Nicht jeder Kalendertag ist automatisch ein buchbarer Arbeitstag. Gesetzliche Feiertage, Betriebsurlaub oder individuelle Schließtage müssen deshalb in der Terminplanung berücksichtigt werden.
Carmazing kann solche Tage in der Verfügbarkeitslogik ausschließen.
02 · Relevanz
Warum ist das im Autohaus wichtig?
Ein automatisch angebotener Termin an einem geschlossenen Tag führt zu unnötigen Umbuchungen und einem schlechten Kundenerlebnis.
Eine gepflegte Feiertagslogik verhindert, dass freie Zeitfenster nur deshalb als verfügbar erscheinen, weil sie im Kalender noch nicht belegt sind.
03 · Praxis
So lässt sich das praktisch umsetzen
Feiertage und geschlossene Tage werden vorab hinterlegt beziehungsweise über die verwendete Kalenderlogik berücksichtigt. Bei mehreren Standorten sollte geprüft werden, ob unterschiedliche regionale Feiertage gelten.
Auch Betriebsurlaube oder Sonderöffnungszeiten sollten regelmäßig aktualisiert werden.
04 · Checkliste
Was du vor der Umsetzung klären solltest
- Feiertage für das Jahr pflegen
- Betriebsurlaub ergänzen
- Standortunterschiede prüfen
- Sonderöffnungszeiten aktualisieren
Eine jährliche Prüfung der Schließtage ist ein einfacher Schritt, der viele spätere Terminfehler verhindert.
05 · Fazit
Das Wichtigste zusammengefasst
Ja, Feiertage und geschlossene Tage können in der Terminplanung berücksichtigt werden.
Damit erhalten Kunden nur Termine, die mit den tatsächlichen Öffnungs- und Verfügbarkeitszeiten übereinstimmen.