Systeme & Sicherheit · Artikel 20

Microsoft, Google oder IMAP mit Carmazing verbinden

Für E-Mail-Kommunikation und Kalender kann Carmazing je nach bestehender IT-Umgebung mit Microsoft, Google oder einer IMAP-Verbindung eingerichtet werden. E-Mail und Kalender können dabei passend zum Unternehmen gewählt werden.

Das Wichtigste in Kürze

Microsoft, Google oder IMAP mit Carmazing verbinden

  • Bestehende E-Mail-Umgebung anbinden
  • Microsoft oder Google für Kalender nutzen
  • E-Mail- und Kalenderanbieter passend kombinieren

01 · Grundlagen

Worum geht es?

Im Carmazing-Setup werden zunächst die Kommunikations- und Kalenderverbindungen eingerichtet. Dafür stehen laut Produktablauf Microsoft, Google und für E-Mail auch IMAP als Optionen zur Verfügung.

Das Autohaus muss nicht zwingend denselben Anbieter für beide Bereiche nutzen. Beispielsweise kann die E-Mail-Verbindung über Microsoft laufen, während der Kalender über Google angebunden wird – oder umgekehrt.

02 · Relevanz

Warum ist das im Autohaus wichtig?

Die vorhandene IT-Landschaft eines Autohauses sollte nicht unnötig umgebaut werden, nur um einen neuen Prozess einzuführen. Flexible Verbindungen erleichtern deshalb die Integration in bestehende Arbeitsweisen.

Wichtig ist gleichzeitig eine eindeutige Auswahl: Das Team sollte wissen, welches Postfach und welcher Kalender für den produktiven Prozess maßgeblich sind.

03 · Praxis

So lässt sich das praktisch umsetzen

Im Setup wird der gewünschte Anbieter ausgewählt und der Kunde meldet sich mit dem dafür berechtigten Konto an. Anschließend werden die konkrete Verkaufs-E-Mail und gegebenenfalls der relevante Kalender ausgewählt.

Nach der Verbindung sollte eine Test-E-Mail beziehungsweise ein Testtermin verwendet werden, um zu prüfen, ob die richtige Quelle angebunden wurde.

Für die Anmeldung werden die jeweiligen Berechtigungen des Kundenkontos benötigt. Welche Rechte erforderlich sind, hängt von Anbieter und gewählter Verbindung ab.

04 · Checkliste

Was du vor der Umsetzung klären solltest

  • Anbieter für E-Mail und Kalender festlegen
  • Berechtigtes Konto für die Verbindung verwenden
  • Richtiges Verkaufs-Postfach und richtigen Kalender auswählen
  • Eingang und Synchronisation mit Testfall prüfen

Für „Microsoft, Google oder IMAP mit Carmazing verbinden“ sollte die Einrichtung vor dem Live-Betrieb einmal vollständig aus Kundensicht und aus Sicht des Teams durchgespielt werden.

05 · Fazit

Das Wichtigste zusammengefasst

Carmazing lässt sich an unterschiedliche E-Mail- und Kalenderumgebungen anpassen, ohne dass beide zwingend vom selben Anbieter stammen müssen.

Eine eindeutige Auswahl der produktiven Postfächer und Kalender verhindert, dass Anfragen oder Termine in der falschen Quelle landen.

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